§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Dienst- und Werkleistungen zwischen Alsafadi Dienstleistungen (Inhaber: Yousef Al Safadi, Eisenbahnstraße 52, 97084 Würzburg, nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“).
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsangebot
(1) Der Auftragnehmer erbringt handwerkliche und gewerbliche Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:
- Gebäudereinigung: Büro- und Unterhaltsreinigung, Glas- und Fensterreinigung, Treppenhausreinigung, Praxisreinigung und Grundreinigung.
- Abbruch & Entkernung: Nicht-tragender Innenrückbau, Demontage von Einbauten/Böden/Decken, Bauschuttbereitstellung und fachgerechte Entsorgung.
- Gartenpflege & Außenanlagen: Rasenmähen, Hecken- und Gehölzschnitt, Beetpflege, Unkrautregulierung und ganzheitliche Grundstückspflege.
(2) Der genaue Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem individuellen schriftlichen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
§ 3 Vertragsschluss und Kostenvoranschläge
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website, in Flyern oder Werbematerialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme dar.
(2) Auf Anfrage des Kunden (telefonisch, per Kontaktformular oder E-Mail) erstellt der Auftragnehmer nach Besichtigung oder Schilderung ein individuelles Angebot. An dieses Angebot hält sich der Auftragnehmer für einen Zeitraum von 14 Kalendertagen gebunden.
(3) Der Vertrag kommt zustande durch schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Brief) oder durch Beginn der tatsächlichen Leistungserbringung im Einvernehmen mit dem Kunden.
§ 4 Ausführung und Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde gewährleistet dem Auftragnehmer und seinen Mitarbeitern zu den vereinbarten Ausführungszeiten ungehinderten Zugang zu den betreffenden Objekten, Räumlichkeiten und Grundstücken.
(2) Soweit für die Leistungserbringung erforderlich, stellt der Kunde Wasser- und Stromanschlüsse in zumutbarem Umfang unentgeltlich zur Verfügung.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Arbeiten auf etwaige Gefahrenquellen, empfindliche Oberflächen oder bestehende Vorschäden ausdrücklich hinzuweisen.
§ 5 Vergütung, Zahlungsbedingungen und Kleinunternehmerstatus
(1) Die Vergütung richtet sich nach den im jeweiligen Angebot vereinbarten Festpreisen oder Stundensätzen.
(2) Hinweis zur Umsatzsteuer: Gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und auf Rechnungen nicht separat ausgewiesen.
(3) Rechnungen sind, sofern nicht schriftlich abweichend vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug auf das angegebene Bankkonto zu überweisen.
§ 6 Abnahme und Gewährleistung
(1) Bei Werkleistungen ist der Kunde nach Fertigstellung zur Abnahme verpflichtet. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde das Werk in Gebrauch nimmt oder die Abnahme nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Fertigstellungsanzeige unter Angabe wesentlicher Mängel verweigert.
(2) Bei berechtigten und rechtzeitig gerügten Mängeln hat der Auftragnehmer das Recht zur kostenfreien Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist.
§ 7 Haftung und Versicherung
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Für Schäden im Rahmen der beruflichen Tätigkeit besteht eine gesetzlich konforme Betriebshaftpflichtversicherung.
§ 8 Gesetzliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Alsafadi Dienstleistungen – Inh. Yousef Al Safadi
Eisenbahnstraße 52, 97084 Würzburg
Telefon: +49 152 15353923
E-Mail: info@alsafadi-dienstleistungen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 356 Abs. 4 BGB)
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Auftragnehmer verliert.
Wertersatz bei vorzeitigem Leistungsbeginn (§ 357a Abs. 2 BGB)
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
§ 9 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Alsafadi Dienstleistungen – Inh. Yousef Al Safadi
Eisenbahnstraße 52, 97084 Würzburg
E-Mail: info@alsafadi-dienstleistungen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
______________________________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________
Datum: ________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Auftragnehmers in Würzburg.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.